Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
ncc98 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
ncc98 เก็บและใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้บัญชีทำงานได้ต่อเนื่องบนทุกอุปกรณ์ ไม่ว่าจะเข้าผ่านมือถือหรือเว็บ การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ — อ่านรายละเอียดด้านล่างเพื่อทำความเข้าใจสิทธิ์ที่คุณมีและวิธีติดต่อเราหากมีคำถาม
-
ข้อมูลบัญชีปลอดภัย
-
สิทธิ์ตรวจสอบและแก้ไขข้อมูล
-
ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง
-
ครอบคลุมทุกอุปกรณ์
รายละเอียดนโยบาย
ข้อมูลที่เราเก็บและเหตุผลที่เก็บ
เมื่อคุณสมัครบัญชีหรือทำรายการผ่าน Wallet หรือ SCB Easy เราจะบันทึกข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการดำเนินการทางการเงิน เช่น ชื่อบัญชี ที่อยู่อีเมล และประวัติรายการ ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อให้บัญชีของคุณทำงานได้ถูกต้องและต่อเนื่อง ไม่ว่าคุณจะสลับอุปกรณ์กี่ครั้ง นอกจากนี้เรายังเก็บข้อมูลการใช้งานทางเทคนิค เช่น ประเภทอุปกรณ์และข้อมูลการเชื่อมต่อ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนมือถือ ข้อมูลทั้งหมดถูกจัดเก็บภายใต้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับ SSL และเข้าถึงได้เฉพาะทีมงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การใช้งานข้อมูลของเราสอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลของคุณ
-
Wallet
ข้อมูลรายการที่ดำเนินการผ่าน Wallet ถูกบันทึกเพื่อยืนยันการฝากและถอนเงิน และเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
-
SCB Easy
รายการที่ผ่าน SCB Easy จะปรากฏในประวัติบัญชีของคุณ ข้อมูลนี้ใช้เพื่อการตรวจสอบย้อนหลังและการแก้ไขปัญหาเท่านั้น
-
ข้อมูลอุปกรณ์
เราบันทึกประเภทอุปกรณ์และข้อมูลเซสชันเพื่อให้บัญชีของคุณทำงานได้ราบรื่นเมื่อสลับระหว่างมือถือและเว็บ
ขอบเขตนโยบาย
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายนี้มีผลกับทุกการโต้ตอบที่คุณมีกับ ncc98 ผ่านเว็บไซต์และบัญชีของคุณ ทั้งการเข้าสู่ระบบ การทำรายการ และการติดต่อซัพพอร์ต อย่างไรก็ตาม บริการของบุคคลภายนอกที่เชื่อมต่อกับบัญชีของคุณ เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเองที่คุณควรอ่านแยกต่างหาก
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครและทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบ รวมถึงข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง
-
รายการทางการเงิน
ครอบคลุมประวัติการฝากและถอนเงินที่ดำเนินการผ่านช่องทางที่รองรับ แต่ไม่รวมนโยบายของผู้ให้บริการชำระเงินเอง
-
เนื้อหาในเว็บไซต์
ครอบคลุมข้อมูลการใช้งานที่เราเก็บเมื่อคุณเรียกดูล็อบบี้หรือเนื้อหาในเว็บไซต์ เพื่อปรับปรุงการแสดงผลบนมือถือ
-
บริการภายนอก
ไม่ครอบคลุมบริการของบุคคลภายนอกที่มีลิงก์จากเว็บไซต์ของเรา แต่ละบริการมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเองที่คุณต้องตรวจสอบเอง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของคุณ
คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อ โดยเข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีและดูรายละเอียดที่แสดงอยู่ หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงในหน้าโปรไฟล์ หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือ สิทธิ์เหล่านี้อาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณ หากคุณต้องการขอลบข้อมูลหรือจำกัดการใช้งาน ให้ส่งคำขอมาที่ช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้ เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในกรอบที่กฎหมายกำหนด
-
ตรวจสอบข้อมูล
เข้าหน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ รวมถึงประวัติรายการและข้อมูลการติดต่อที่ลงทะเบียนไว้
-
แก้ไขข้อมูล
อัปเดตชื่อ อีเมล หรือข้อมูลติดต่อได้ในหน้าโปรไฟล์ หรือแจ้งทีมซัพพอร์ตหากต้องการความช่วยเหลือในการแก้ไข
-
ส่งคำถามหรือคำขอ
ติดต่อเราผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ด้านล่างเพื่อสอบถามเกี่ยวกับข้อมูลของคุณหรือยื่นคำขอใดๆ ที่เกี่ยวกับนโยบายนี้
-
ขอลบข้อมูล
หากต้องการลบบัญชีหรือข้อมูลบางส่วน ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่ทีมซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายของคุณรับรอง
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือต้องการดำเนินการใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานพร้อมรับเรื่องและตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทในเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบเร็ว
-
อีเมล
ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา เราจะตอบกลับเป็นลายลักษณ์อักษร
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
เข้าหน้าช่วยเหลือในเว็บไซต์เพื่ออ่านคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบัญชีและนโยบายความเป็นส่วนตัวก่อนติดต่อทีมงาน
มาตรการดูแลข้อมูล
วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ
เราใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา บัญชีของคุณได้รับการป้องกันด้วยระบบยืนยันตัวตนที่ตรวจสอบทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ เราเก็บข้อมูลไว้เฉพาะช่วงเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุหรือตามที่กฎหมายกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกตามรอบที่กำหนด
-
การเข้ารหัส SSL
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันและการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่บางฟังก์ชันอาจทำงานไม่ครบถ้วนหากปิดคุกกี้ทั้งหมด
-
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลบัญชีและรายการตามระยะเวลาที่จำเป็นหรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนดข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
-
การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
หากเราปรับปรุงนโยบายนี้ในส่วนที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านบัญชีของคุณหรือหน้าเว็บไซต์ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล
ncc98 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครบัญชี เช่น ชื่อและอีเมล รวมถึงประวัติรายการและข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อให้บัญชีทำงานได้ถูกต้องและต่อเนื่องเท่านั้น
ฉันสามารถดูข้อมูลที่คุณเก็บไว้เกี่ยวกับฉันได้อย่างไร?
เข้าหน้าตั้งค่าบัญชีในเว็บไซต์เพื่อดูข้อมูลโปรไฟล์และประวัติรายการของคุณ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมที่ไม่แสดงในหน้านั้น ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล
ฉันจะขอแก้ไขหรือลบข้อมูลของฉันได้อย่างไร?
แก้ไขข้อมูลพื้นฐานได้เองในหน้าโปรไฟล์ สำหรับการลบข้อมูลหรือบัญชี ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่ทีมซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณรับรอง
ncc98 แบ่งปันข้อมูลของฉันให้บุคคลภายนอกหรือไม่?
เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลอาจถูกส่งต่อให้ผู้ให้บริการชำระเงินเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการดำเนินรายการของคุณเท่านั้น
ข้อมูลรายการผ่าน Wallet และ SCB Easy ถูกเก็บนานแค่ไหน?
เราเก็บประวัติรายการตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือตามที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบบัญชี เมื่อครบกำหนดข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลของเรา
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้ ฉันควรติดต่อใคร?
ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสดในเว็บไซต์หรือส่งอีเมลมาที่ที่อยู่ที่ระบุในหน้าติดต่อเรา ทีมงานจะรับเรื่องและตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ